不到一天时间,微博118元改名卡上线又火速下线!
日前,微博上线了一款售价118元的改名卡。顾名思义,这项服务是专门来修改微博昵称,但118元只能改一次的限定却让网友炸开了锅!
“去公安局改个名,都不要118元。。。”
“一张改名卡可比一年会员都贵,真有你的浪总”
“我爸给我起名才花100”
除了价格让人意外,想要购买改名卡还要看用户满不满足权限——
总结一下:
开通了年费会员的用户才可以购买和使用改名卡,否则无效。买了卡,但不是年费会员或者年费会员过期了,那买了也白买。所以想使用先花108元购买或重新办理年费会员;
这个道具有效期仅为31天,31天抓紧改名,过期无效。
可能是网友反映太过激烈,上线不足一天后,这项“割韭菜”服务紧急下架,官方表示收到用户反馈,功能上存在问题,暂对改名卡做下线处理,对已购买改名卡的用户赠送一年会员作为补偿。
说句实话,优质服务内容消费者特别愿意买单,但这种行为很明显在割韭菜——改个微博昵称需要118 ,还必须成为年卡会员才享有这个服务?!
难道是因为奢侈品屡屡奇葩的单品虽然被吐槽但仍然抢购一空的战绩,让品牌误以为大家仍然会在吐槽中接受这样一项服务?奢侈品虽然价格奇高,但买到的其实是品牌标签,提升的是消费者身份地位,而微博呢?消费者在额外负担一笔费用的同时得到了物质或者精神层面的东西吗?没有!只改了个名字!
事实上,品牌这种“割韭菜”的行为在近两年屡见不鲜。视频网站“超前点播付费多看X集”“超前点播直通结局”等等服务就是在用户已经成为平台付费会员的基础上额外付出的。这样一来,不仅会员心里很抵触,还为盗版资源的流出提供了“便利条件”,这样既损害了剧方的收视率又伤害了VIP用户和粉丝群体。
除了超前点播这种被人诟病的形式外,视频平台的网剧播出还出现了集卡、看视频、充会员、分享视频链接等方式增加贡献值,到一定程度可解锁主创合体线上见面会、剧集加更等福利,以及粉丝购买道具为剧集角色打榜、剧集联名周边音像制品售卖等等。通过这一系列的操作,平台可谓玩得风生水起,赚得盆满钵满。虽然有大部分消费者是冲着爱豆偶像来买单,但本质上来说这何尝不是平台利用爱豆偶像在割粉丝的韭菜?
一些APP上的“大数据杀熟”也是割韭菜的表现。此前曾有网友表示使用某外卖平台会员下单和非会员下单,结算页面显示的预估配送价会员要比非会员高出1-5元不等的配送费。还有网友曾表示,在某电商平台购物,同一商家的同样一件商品,高级会员账号反而比新注册账号多花25块钱。这种遭遇还发生在酒店住宿、出行打车等消费行为里,同一家酒店、同一段行程,不同的用户会看到截然不同的价格。
在饭圈有个名词叫做「脱粉回踩」,多个案例都证明了明星在粉丝心目中的形象一旦坍塌,脱粉并回踩的力量究竟有多大!粉丝对于明星是如此,用户对于平台也是如此。
当商家用各种非理性、甚至恶意的、明目张胆的方式将成本转移到用户身上,从用户身上一茬接一茬挥舞镰刀,谋求利益的时候,长期积累下的失望一旦爆发,品牌必会遭到反噬,这对于品牌的伤害将会是巨大的。消费者支持为优质服务内容买单,但拒绝无脑的“割韭菜”行为。
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