张晏佳：企业持续增长的战略闭环“双线创新”

张晏佳

任何行业、技术、产品、企业都有生命周期，一般要经历初创期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段，其所呈现的轨迹，被称之为生命周期曲线。在商业中，我们通常把已经存在并逐渐成就规模的生命周期曲线称为“第一曲线”，从另一个角度来说，传统行业就是处于“第一曲线”。随着新的革命性技术的出现和发展，90%传统行业都面临着颠覆与重构，面临跨度到新的一条曲线即“第二曲线”。

企业分为三类企业：第一类是引领行业发展的企业；第二类是紧随行业发展的企业；第三类是滞后于行业发展的企业。第一类企业往往能够获得了行业最大的价值，并其早于其他人预判行业的走势，能够在成长期提前布局，能够在衰退期提前抽身；第二类企业，也获得了不少行业的红利，行业好它就会好，行业不好它也不好，它们是行业的中坚力量，也是行业真实现状的集中体现，它们的弊病就是“不识庐山真面目、只缘身在此山中”。第三类企业，或许是因为在非主流区域市场的原因，它们的发展总是滞后于行业的主趋势，通俗的讲就是“慢别人一拍子”，尤其是在行业进入衰退期，纷纷退场的时候，这部分企业却仍毫无察觉“如火如荼”的干着、憧憬着，等到醒悟的时候，已为时已晚。

所以，会发现受到新技术新变革困境最大的不是第一类企业，因为他们早已提前布局，更多的是第二类和第三类企业，呈现的现象是，当行业进入衰退期，这部分企业才开始想进行转型、创新。这也是从企业的角度，对于创新第二条曲线的误解。

既然无论行业、技术、产品或是企业的轨迹都是这么一条“生命期曲线”，那么必然会像人一样，有诞生和消亡的时刻，只不过这条生命曲线又长又短。所以对于从第一条曲线、切换到第二条曲线、第三条曲线并不是，不是想不想，要不要的问题，而是持续生存发展的必然法则和需要。

张晏佳：我们未来标杆实验室，这十年来一直遵循着一套创新研究的基本方法叫“未来标杆研习法”，其核心就是要向创新型标杆企业学习，而不是一味的向大企业、龙头企业学习，我们倡导的是要研习创新型企业的创新思维、创新洞察、创新方式、创新模式、创新路径等等。而他们能够保持持续发展成长的关键战略逻辑，都是进行“第一曲线业务革新和第二曲线创新布局”的战略，我总结为“双曲线创新战略”也简称为“双线创新战略”或“双创战略”。

依靠“双线创新”持续发展的企业非常多，例如苹果公司，在苹果公司推出的Mac电脑大获成功之后，乔布斯和他的创意团队就已经着手推出iPod并进军商业音乐界了，而当iPod占领市场的时候，乔布斯又开始设计完全不同的新产品iPhone，同样获得成功之后，又开发了iPad。每一条新曲线都是在上一条曲线达到巅峰之前就已经构想完毕；每一条新曲线都源自上一条曲线，但又指向完全不同的市场——乍一看似乎非常冒险，但对于乔布斯而言却是合乎逻辑的第二曲线。还有小米公司第一曲线是手机业务，第二曲线是智能家居业务；腾讯第一曲线是QQ，第二曲线是微信；亚马逊第一曲线是网上书店，第二曲线是电商，第三曲线是云计算，第三曲线是物流；京东第一曲线是电商，第二曲线是物流；国产彩电龙头企业创维，第一曲线是彩电，第二曲线是AIoT（人工智能物联网）等等。

通过近10年的研究和接触的客户，我们发现大多数企业，只有在业绩下滑之后 或到了业务衰退不能挽回的时候，才想着药启动新业务、第二曲线，而结果是，企业对于新业务的选择，心急乱投医，追求快速回报，没有耐心，当业务不赚钱的时候，企业家更怕继续赔钱、更怕投入！真正成功的第二曲线，是在企业第一条曲线即现有产品业务还处在上升阶段，就启动打造第二曲线即新的产品业务。只有在第一曲线到达巅峰之前，找到带领企业二次腾飞的“第二曲线”，这时候的企业有金钱、有时间、有精力，第二曲线更容易成功。

张晏佳：沿着“双线创新”的战略思维，我认为一家企业其实就两个问题，一个是第一曲线业务体系的竞争力优化升级，核心包括产品和技术优化、渠道和营销体系优化，还有一些线下企业要进行线下场景和用户行为运营的优化，这些层面我认为有一个底层是抛不开的，就是“商业模式”，彼得·德鲁克说过:“当今企业之间的竞争不是产品之争,而是商业模式之争。”，我认为在同一个曲线下，产品和技术的优化，同行业都会持续跟进，而真正竞争优势在于不同的“商业模式”，这也是我针对企业第一曲线业务竞争力升级服务的重要落地咨询方案之一。第二是如何布局第二条曲线或者说是何时启动第二曲线布局，真正的第二曲线布局的时间段在于行业或者企业增长进入到破局点之后，极限点之前，更准确的说是在“增速拐点到极限点之间”，通俗的讲就是，在行业或者企业增长降速的时候，就要着手布局新的业务曲线（第二曲线），而第二曲线的契机是企业发现了10倍速变化，也许是本行业的、也许是其他行业的，只要自己企业能够抓得住的10倍速变化，都是值得企业去尝试和布局的，对于新的选择，没有好坏，只有选择！

第一曲线是一项改造性工作，而第二曲线是从无到有、从0到1的一项创造性工作，我认为“第一曲线+第二曲线的“双线创新”战略是任何一家企业想要实现业绩持续增长、基业长青的所以必须坚守的发展战略。在数字大时代下，对于企业而言，数字化转型就是在进行第一曲线革新升级，数字化创新就是在进行第二曲线创新，所以企业数字化既要分的清，又要形成数字化转型和数字化创新的双管齐下！