Facebook改名是为了挽回失掉的声誉,重塑品牌?
Facebook联合创始人兼首席执行长马克·扎克伯格周四宣布将Facebook更名为Meta。同时,Facebook将降级为公司的子公司之一,与Instagram和WhatsApp并列,而不是总体品牌名称。
此前,Facebook由于被曝出侵犯用户隐私行为,遭到诸多负面舆论。扎克伯格和公司希望“Meta”能帮助这家陷入困境的公司重塑品牌,将其重新定位为一个元宇宙玩家。品牌专家表示,这是否足以恢复该公司受损的声誉还不太可能。到目前为止,投资者都很喜欢这一消息,Facebook的股票在消息宣布后,周四(美东时间)收盘上涨了1.5%。
Facebook更名是扎克伯格在Connect大会上宣布的。这一变化反映出该公司正艰难地转向其所谓的“社交技术的下一个进化”,即混合现实将人们聚集在一起玩游戏、锻炼、观看音乐会、远程工作和交流。
扎克伯格说:“现在,我们的品牌与一款产品紧密相连,它不可能代表我们现在所做的一切,更不用说未来了。随着时间的推移,我希望我们被视为一家元宇宙公司,我希望将我们的工作和身份定位于我们正在朝着的方向发展。”
扎克伯格表示:“元宇宙是我们工作的下一个篇章。”他预测,未来10年内,这个虚拟世界将有10亿人加入。在这个过程中,他概述了一系列正在开发的应用程序和硬件,以在几年内实现沉浸式新世界。
扎克伯格说:“我们已经从台式电脑到网络,再到手机,从文本到照片再到视频,但这并不是终点。下一个平台和媒介将是更加身临其境的互联网,在那里你置身于体验之中,而不仅仅是看着它,我们称之为元宇宙。”
在周四下午的一篇博客文章中,Meta的首席营销官进一步解释了这一变化背后的原因,暗示Meta的含义是“超越”。
创意策略公司董事长蒂姆•巴加林在发布会前表示:“Facebook将成为一个品牌分支,Oculus和其他元宇宙扩展也将如此。如果管理得当,它会为他们的未来制定路线图。”
Reputation的首席营销官丽贝卡•比斯特曼表示,更名相当于给一个被污损的品牌重新涂上一层油漆。圣母大学门多萨商学院的技术伦理学教授克里斯汀·马丁称:“这是反乌托邦的,是所有名字中最糟糕的。如果我们在现实世界中都不信任他们,为什么在虚拟世界中还要信任他们?”
比斯特曼继续表示:“虽然我们不知道重塑品牌的计划进行了多久,但Facebook的重塑品牌似乎是对其品牌声誉稳步下降的一种反应。真正具有创新精神的公司不会等到即将发生的事件才更新品牌,他们通常会把重塑品牌作为一种战略,以保持竞争优势。”
陷入困境的扎克伯格的公司面临着大量的诉讼、调查和旨在监管其庞大平台的立法提案。他在周一的财报电话会议上表示,Facebook将把重点转向18-29岁的成年人。扎克伯格还称:“我们正在调整我们的团队,让年轻人成为我们的北极星。在未来几年,我预计人们将从主要把我们视为一家社交媒体公司,转变为一家元宇宙公司。”
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