乐事薯片吃出“一撮毛”！乐事：“我不是 我没有 别瞎说啊！”

乐事薯片大家都吃过吧？

最近，市民齐女士在联华超市上海浦新店购买了三包乐事薯片，在吃薯片时，却发现了薯片上带有一撮莫名毛发。齐女士表示这撮莫名的毛发好像炸焦的头发一类搞不清楚的东西。

新闻截图

对于此，乐事方面客服回应表示，这撮莫名的东西是土豆的根茎可以吃，就是不太好吃。

随后，乐事方面相关销售人员联系当事人，称按照食品安全法赔付1000元问题薯片将返厂。

27日晚间，乐事官方微博也发出声明，表示“微博热搜标题#乐事薯片吃出毛发赔偿1000元#属于错误标题，不符合事实，严重损害了我们品牌声誉和美誉度。”并在声明中再次强调“消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身组成部分，为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。”

品牌回复截图

这一波回应，有人买账，但也有人在评论区晒出了曾经买到过存在异物的薯片的经历，质疑其不作为。

评论截图 

事实上，乐事薯片的“异物”事件并非个例。在黑猫投诉平台上，关于在乐事薯片中吃出异物的投诉也非常多，这些投诉问题大多描述为在薯片中吃出毛发、异物、绿色疑似发芽的土豆等，并且其中多条投诉涉及了明确的赔偿金额要求。

投诉平台截图

作为全球知名的食品巨头，乐事薯片凭借着不断创新的产品力，贴近消费者尤其是年轻消费者喜好的变化尝试，在国内赢得了一大批消费者喜爱。

但从这次薯片内吃出异物到黑猫投诉上不计其数的异物投诉问题，我们都能看出在食品安全问题上，乐事并非表面上所表现的“时光静好”，不少消费者对其食品安全也表现出了很大的担忧。

与此同时，在前段时间，有媒体报道称部分乐事薯片将从4月15日起涨价，随后，母公司百事集团回应称“伴随着原材料价格、种种生产工序中费用及人工成本的高涨……，我们不得已不有限度地调整了个别产品的价格”。

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在休闲食品市场规模增速放缓，网红健康零食逐渐出头的今天，乐事仍然释放了提价的消息，这样做究竟会造成怎么样的局面？

虽然对于食品安全质疑发声明否认，但投诉平台上赫然出现的投诉声音也是不争的事实。在食品安全问题频遭质疑的节点内，突然涨价，又会对消费者的选择带来哪些影响呢？

这些问题，相信消费者心中自会有答案。

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