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乐事薯片吃出“一撮毛”!乐事:“我不是 我没有 别瞎说啊!”

乐事薯片大家都吃过吧

最近市民齐女士在联华超市上海浦新店购买了三包乐事薯片,在吃薯片时,却发现了薯片上带有一撮莫名毛发齐女士表示这撮莫名的毛发好像炸焦的头发一类搞不清楚的东西。


新闻截图新闻截图


















 

对于此乐事方面客服回应表示这撮莫名的东西是土豆的根茎可以吃,就是不太好吃

随后乐事方面相关销售人员联系当事人称按照食品安全法赔付1000元问题薯片将返厂

27日晚间乐事官方微博也发出声明表示“微博热搜标题#乐事薯片吃出毛发赔偿1000#属于错误标题不符合事实严重损害了我们品牌声誉和美誉度”并在声明中再次强调“消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎属于天然马铃薯自身组成部分为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的不涉及任何食品安全


 

品牌回复截图品牌回复截图


















这一波回应有人买账但也有人在评论区晒出了曾经买到过存在异物的薯片的经历质疑其不作为


 

评论截图 评论截图 

















事实上乐事薯片的“异物”事件并非个例在黑猫投诉平台上关于在乐事薯片中吃出异物的投诉也非常多这些投诉问题大多描述为在薯片中吃出毛发异物绿色疑似发芽的土豆等并且其中多条投诉涉及了明确的赔偿金额要求


 

投诉平台截图投诉平台截图









作为全球知名的食品巨头乐事薯片凭借着不断创新产品贴近消费者尤其是年轻消费者喜好的变化尝试在国内赢得了一大批消费者喜爱

但从这次薯片内吃出异物到黑猫投诉上不计其数的异物投诉问题我们都能看出在食品安全问题上乐事并非表面上所表现的“时光静好”不少消费者对其食品安全也表现出了很大的担忧

与此同时在前段时间有媒体道称部分乐事薯片将从415日起涨价,随后,母公司百事集团回应称伴随着原材料价格、种种生产工序中费用及人工成本的高涨……,我们不得已不有限度地调整了个别产品的价格


 

网络图片网络图片













在休闲食品市场规模增速放缓网红健康零食逐渐出头的今天乐事仍然释放了提价的消息这样做究竟会造成怎么样的局面

虽然对于食品安全质疑发声明否认但投诉平台上赫然出现的投诉声音也是不争的事实在食品安全问题频遭质疑的节点内突然涨价又会对消费者的选择带来哪些影响呢

这些问题相信消费者心中自会有答案

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