网约车一路发展坎坷 到底能否做到双方和谐

随着人们现在出行的需求越来越大，网约车的需求也是越来越多，依托互联网平台，通过信息整合，2016年11月2日，首汽约车宣布60辆多功能车正式上线运营，乘坐轮椅的客户可以利用网约车APP预约这些多功能车，这批车辆也成为北京首批无障碍网约车，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。凭借着优良的服务，以及方便的打车系统，低廉的价格得到了很多人的一致好评。

2018年6月5日，七部门联合印发《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》，明确了网约车行业事中事后联合监管工作流程，这也让很多网约用户放心许多。

但尽管如此，网约车的问题还是层出不穷，3月14日发生福州快车司机开车冲撞乘客的恶劣事件，随后司机主动投案，受害人抢救无效死亡巨星两人是因为订单问题发生口角，并引发冲突，随后便发生了如此惨案，令人唏嘘。

这几年网约平台的抽成也在越来越高。甚至也出现了不少让人无法接受的操作方式，以至于不管是乘客还是司机都开始有所怨言。这个时候，出车公司确实应该改变了。滴滴毕竟是一个平台，只有站在公平的立场上，才能够有效地处理司乘之间的矛盾，才会形成一个和谐的司乘人员共赢的局面。而不是像现在这样，大家互相猜忌，互相不满，以至于心生怨气。

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