盒马配送食材6只扇贝4只出问题,网友:以后都不敢用了
据相关媒体报道,北京一消费者王先生在盒马APP买到变质的海鲜。要求商家赔偿自己1000元,但双方协商并没有结果,于是王先生联系了市场监管局。之后商家才同意赔偿,且是通过私人账户转账1000元。不过王先生透露其实他并不是非要赔偿,让他感到最气愤的是盒马并不承认他们的扇贝是坏的。
盒马自上市以来其实还是有不错的口碑的,一是因为它方便,可以送货上。二是盒马主打的就是食材新鲜,但如今却出现这样的问题,让很多网友非常的气愤。明明花了买新鲜食材的钱,却买到一堆坏了的食品,换做谁都不会开心。
据媒体爆料盒马并不是只有这一次遭到顾客的投诉,在盒马上购买过食品的消费者有六分之一的顾客说它不新鲜。针对王先生在盒马购买的大连扇贝,记者在统计的钱300条里面有53人给该产品评价,不新鲜。比如都是臭的,全死了,还看不出来,非蠢即坏。基本上针对这一食品的评价,臭和死以及坏这些字被很多评价的消费者提到。
王先生,表示他之所以会曝光这件事情,并不是为了赔偿,而是为了能消费者可以得到最基本的公平对待。据了解盒马app,除了在北京出现过问题之外,在其他的城市也有出现过类似的问题,希望这件事能够给盒马app一个警醒。保证食品的质量和安全是第一前提,不要让消费者市场失去信心。
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