“消费者喝光明草莓味酸奶过敏？” 网友：心疼po主，谢谢po主安利！

光明怕是也没想到，有一天自己上热搜是因为使用了真材实料。

4月28日，一位上海的网友表示买到了光明的大果粒草莓味酸奶， 因为网友自己是草莓严重过敏患者，所以酸奶就给自家孩子吃了，结果没想到孩子开吃十分钟后，她过敏了。。。

在博文中，这位网友表示，“光明真的是良心企业。”

非常及时的是，这位网友家中常备过敏药，目前身体已经没有大碍。

微博截图

博文一经发出，很多热心网友询问博主是否服用了过敏药，博主也都在评论区一一回复表示已经吃过过敏药，没有什么大碍。

还有一波网友在评论区晒出自己因为品牌太过“真材实料”而过敏的经历！

评论截图

评论区加持认证，光明确实为良心企业。

评论截图

同时也有网友在评论区机智的吃下了这波奇怪的“真材实料”安利！可以说是优秀的课代表了！

评论截图

当然，也有持怀疑态度的表示太过夸张，吃都没吃，就会过敏？

评论截图

光明乳业也在第二天转发博主内容并暖心回复博主。

微博截图

回顾一下整个事件： “因为光明使用真草莓，导致顾客过敏，随后一大波过敏体质网友迅速赶来，认证光明‘真材实料’从而达成了奇怪安利方式。”

光明：我想承认但又不知道该不该承认！

网络图片

观众就位，气氛烘托，光明的这波口碑营销可真是赚足了眼球。
当然，有肯定的声音，肯定有否定的态度。否定在于，太过巧合的经过，戏剧性的神转折，评论区里附和的声音，种种迹象似乎都让人不得不质疑是否为炒作，是否有官方刻意引导。对此，小编也无从得知。
但需要强调的是，口碑营销效果很大程度上依赖于消费者的注意，但根本核心仍然取决于产品和服务。
用户在购买产品享受服务后，自然而然会产生对于品牌的反馈。如果用户在使用过程中认可产品与服务，必然会对品牌产生正向的情感甚至超高的评价，那么品牌就会留住一个正向口碑的通道，再经由这样的通道进行口碑扩散，势必会产生良好的效果。
反之，用户对拿到的产品大失所望，也没有享受到应有的服务，这样的品牌又怎么留住顾客呢？
所以，对于好的品牌来说，口碑营销能够让更多人了解、知道，从而让消费者有更多靠谱选择，这对于消费者来说何乐而不为呢？对于差强人意的品牌来说，一味地搞口碑营销，但产品服务却提不上去，到头来有可能是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。

--end--