特斯拉再一次出现维权事件

4月19日，上海车展特斯拉展台上，一名女子身穿印有“刹车失灵”的T恤，爬上车顶大喊“特斯拉刹车失灵”，引来众多关注。次日，上海警方发布通告称，该女子因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。这一事件再一次将特斯拉推上了“风口浪尖”，这已经不是特斯拉出现的第一次维权事件了。

特斯拉维权

据悉，4月20日，郑东新区市场监管局曾分别于3月15日、3月18日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司进行了调解。投诉人不同意第三方进行技术鉴定，要求“提供车辆发生事故前半小时完整行车数据”。特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司因担心数据被当事人用来炒作宣传造成不良影响，拒绝提供相关数据。因双方分歧较大，未能达成一致意见。所以才出现了一开始提到的，“爬车顶维权事件”。

正如央媒所说，个别车主选择比较极端的方式来维权，当然不可取，但是，这与涉事企业对消费者的问题选择性解决或久拖不决也是有很大关系的。而且特斯拉的汽车已经不是第一次出现安全问题了，但是特斯拉的中国副总裁陶琳还口口声声说绝不妥协，也拒绝配合第三方更彻底的检查，这是非常傲慢的。  

直到股价下跌，央媒发声警告，特斯拉公司才给了官方的道歉。很多网民表示特斯拉这次公关太差太迟，已经失去很多消费者了。

作为一个企业，尤其是汽车企业，一定要把产品的安全性放在第一位，其次也要维护好消费者的合法权益，这样才会得到更多消费者的青睐。

特斯拉

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